Europejski Akt Dostępności (EAA) – nowe obowiązki dla firm od 28 czerwca 2025 r.

Artykuł zawiera treści promocyjne oraz lokowanie produktów związanych z ofertą Doradcy365.

Już od 28 czerwca 2025 r. wchodzą w życie nowe przepisy, które zobowiązują firmy do zapewnienia dostępności swoich produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami.

Europejski Akt Dostępności (EAA) to pierwsza unijna regulacja tej skali, która obejmuje również sektor prywatny. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, świadczysz usługi bankowe, oferujesz terminale płatnicze lub aplikacje mobilne – nowe obowiązki dotyczą także Twojej firmy.

W artykule wyjaśniamy, kogo obejmuje ustawa, co konkretnie trzeba zmienić i jak się do tego przygotować.

Wprowadzenie

Od 28 czerwca 2025 roku w całej Unii Europejskiej zaczną obowiązywać przepisy Europejskiego Aktu Dostępności (EAA – European Accessibility Act). Nowe regulacje wprowadzają obowiązek zapewnienia dostępności produktów i usług cyfrowych dla osób z niepełnosprawnościami oraz z innymi ograniczeniami funkcjonalnymi – zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym.

Dla wielu firm będzie to pierwszy raz, kiedy formalnie będą musiały spełniać określone wymogi w zakresie dostępności. Dotyczy to przede wszystkim takich obszarów jak:

• bankowość elektroniczna,
• e-commerce,
• aplikacje mobilne i serwisy internetowe,
• terminale płatnicze, biletomaty i inne urządzenia samoobsługowe,
• systemy rezerwacyjne i informacyjne w transporcie.

Celem dyrektywy EAA jest usunięcie barier cyfrowych i technologicznych, które uniemożliwiają pełne uczestnictwo w życiu społecznym i gospodarczym osobom z różnymi potrzebami. Przepisy nie tylko wyrównują szanse, ale też zwiększają potencjał biznesowy firm, które zdecydują się działać zgodnie z zasadą projektowania uniwersalnego.

Choć wdrożenie wymagań EAA może wydawać się skomplikowane, w rzeczywistości to proces, który można zaplanować krok po kroku – z pomocą odpowiednich narzędzi, ekspertów i dostępnego wsparcia finansowego.

---

Podstawy prawne

Europejski Akt Dostępności (EAA), czyli Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r., to pierwsza kompleksowa regulacja wprowadzająca obowiązek dostępności określonych produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami w całej Unii Europejskiej. Dyrektywa weszła w życie 27 czerwca 2019 r., a państwa członkowskie miały czas do 28 czerwca 2022 r. na wdrożenie jej do prawa krajowego.

W Polsce transpozycja dyrektywy nastąpiła poprzez Ustawę z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Ustawa zacznie obowiązywać 28 czerwca 2025 r. – to właśnie od tej daty firmy będą miały obowiązek oferowania produktów i usług zgodnych z wymogami dostępności określonymi w przepisach.

🔹 Co reguluje EAA?

Dyrektywa:

• definiuje, które produkty i usługi muszą być dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich sprawności,
• określa zasady projektowania i dostosowania produktów oraz usług do standardów dostępności (np. zgodność z WCAG 2.1),
• nakłada obowiązki nie tylko na instytucje publiczne, ale również na sektor prywatny – w tym MŚP, producentów, dystrybutorów i usługodawców.

🔹 Czy są przewidziane wyjątki?

Tak. Polski akt prawny zawiera klauzule ochronne i okresy przejściowe, które mają pomóc przedsiębiorcom dostosować się do nowych przepisów bez nadmiernych trudności technicznych czy finansowych. Firmy mogą zgłosić organowi nadzorczemu (Prezesowi Zarządu PFRON) uzasadnione przypadki braku możliwości wdrożenia konkretnych rozwiązań.

🔹 Co to oznacza w praktyce?

Od 28 czerwca 2025 r. firmy w Polsce będą zobowiązane:

• oferować dostępne produkty i usługi wymienione w ustawie (np. terminale płatnicze, bankowość online, e-sklepy),
• udostępniać treści cyfrowe zgodnie z międzynarodowymi normami,
• przygotować dokumentację potwierdzającą zgodność z EAA,
• umożliwiać klientom zgłaszanie skarg w przypadku niedostępności.
  

  ---

Kogo dotyczą nowe przepisy?

Europejski Akt Dostępności (EAA) oraz polska ustawa z 26 kwietnia 2024 r. dotyczą podmiotów gospodarczych, które oferują produkty lub usługi wskazane w przepisach. Co istotne – regulacje nie ograniczają się do sektora publicznego. Wręcz przeciwnie: EAA po raz pierwszy tak szeroko obejmuje sektor prywatny.

Przepisy obejmują m. in.:

• producentów – tworzących produkty objęte wymogami dostępności (np. sprzęt komputerowy, terminale płatnicze),
• dystrybutorów i importerów – wprowadzających produkty na rynek UE,
• usługodawców – świadczących usługi elektroniczne, finansowe, transportowe i inne wskazane w EAA,
• firmy realizujące zamówienia publiczne, jeżeli dotyczą produktów i usług objętych ustawą.

Przykładowe sektory, które muszą wdrożyć zmiany:

• e-commerce – sklepy internetowe, platformy zakupowe,
• bankowość i fintech – systemy bankowości elektronicznej, aplikacje mobilne, bankomaty,
• telekomunikacja – strony operatorów, aplikacje mobilne, infolinie,
• transport publiczny i prywatny – systemy rezerwacji, automaty biletowe, informacje pasażerskie,
• media i usługi audiowizualne – telewizja, platformy streamingowe, VOD.

⚠️ A co z firmami spoza listy?

Niektóre branże nie są wymienione w EAA wprost, ale mogą pośrednio podlegać przepisom, jeśli świadczą usługi online lub oferują produkty cyfrowe. Przykłady:

• Prywatna opieka medyczna – jeśli prowadzi portal rejestracyjny lub aplikację mobilną, może podlegać krajowym przepisom o dostępności cyfrowej.
• Firmy kurierskie i logistyczne – jeśli umożliwiają zamówienia i śledzenie przesyłek online.
• Ubezpieczyciele – jeśli oferują produkty i obsługę klienta przez internet.
• Salony samochodowe i tradycyjny handel detaliczny – jeśli mają e-sklep lub platformę obsługi online.

Dlatego nawet jeśli Twoja branża nie została bezpośrednio wskazana w ustawie, ale korzystasz z kanałów cyfrowych do sprzedaży, obsługi klienta lub promocji – warto sprawdzić, czy EAA Cię dotyczy.

---

Jakie produkty i usługi muszą być dostępne?

Europejski Akt Dostępności (EAA) oraz polska ustawa z 2024 r. precyzyjnie wskazują, które produkty i usługi powinny spełniać wymagania dostępności. Chodzi przede wszystkim o te rozwiązania, które są kluczowe dla codziennego życia konsumentów, a jednocześnie bywają trudne do obsłużenia dla osób z niepełnosprawnościami.

🖥 Produkty objęte EAA:

✅ Sprzęt komputerowy i systemy operacyjne

• obsługa przy użyciu klawiatury i urządzeń wspomagających,
• kompatybilność z czytnikami ekranu i syntezatorami mowy,
• możliwość zmiany rozmiaru czcionki, kontrastu ekranu,
• dostępność alternatywnych metod nawigacji (np. głową, głosem).

✅ Smartfony i tablety

• wsparcie dla powiększania ekranu, sterowania głosem,
• opcje personalizacji interfejsu,
• zgodność z technologiami asystującymi.

✅ Sprzęt RTV (telewizory, dekodery, odtwarzacze)

• łatwa aktywacja napisów, lektora lub audiodeskrypcji,
• intuicyjna obsługa tych funkcji z poziomu menu urządzenia.

✅ Terminale płatnicze, bankomaty, biletomaty

• syntezatory mowy i tryby głosowe,
• przyciski z oznaczeniami w alfabecie Braille’a,
• ekrany dotykowe o wysokim kontraście i dużej czytelności.

✅ E-booki i czytniki elektroniczne

• zmiana wielkości czcionki i tła,
• możliwość konwersji tekstu na mowę,
• zgodność z zewnętrznymi urządzeniami wspomagającymi.

🌐 Usługi objęte EAA:

✅ Usługi transportowe

• strony internetowe i systemy biletowe dostępne zgodnie z WCAG,
• informacje pasażerskie czytelne dla osób niewidomych i niesłyszących,
• ułatwienia w poruszaniu się po dworcach i przystankach.

✅ Usługi bankowości detalicznej

• dostępne serwisy transakcyjne i aplikacje mobilne,
• możliwość korzystania z funkcji głosowych i tłumaczy migowych.

✅ Usługi e-commerce (handel elektroniczny)

• obsługa czytników ekranowych,
• zwiększony kontrast i możliwość korzystania bez użycia myszy,
• formularze i koszyki zakupowe spełniające standardy dostępności.

✅ Usługi telekomunikacyjne

• infolinie z alternatywnymi metodami kontaktu (np. czat),
• strony i aplikacje zgodne z wytycznymi WCAG.

✅ Usługi audiowizualne

• napisy, lektor, audiodeskrypcja w telewizji i serwisach VOD,
• przyjazne i dostępne platformy streamingowe.

Wszystkie powyższe produkty i usługi powinny być projektowane z myślą o dostępności, zgodnie z zasadą „design for all”. Należy także pamiętać, że jeśli firma nie może wdrożyć jakiegoś rozwiązania technicznego, ma obowiązek:

• zgłosić to do Prezesa PFRON,
• uzasadnić techniczne lub ekonomiczne ograniczenia,

• wykazać działania alternatywne, które zmniejszają barierę dostępu.

Co oznacza dostępność cyfrowa w praktyce?

Dostępność cyfrowa to nie tylko kwestia estetyki strony internetowej czy zgodności z przepisami – to przede wszystkim realna możliwość skorzystania z treści i usług cyfrowych przez wszystkich użytkowników, niezależnie od ich sprawności, wieku czy używanego urządzenia.

Europejski Akt Dostępności (EAA) oraz krajowe przepisy odwołują się w tym zakresie do międzynarodowego standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) – obecnie w wersji 2.1, a wkrótce 2.2.

---

Kluczowe zasady dostępności cyfrowej wg WCAG:

1. Postrzegalność – użytkownik musi móc odebrać informacje

• kontrast między tekstem a tłem (minimum 4.5:1),
• możliwość powiększenia tekstu bez utraty funkcjonalności,
• alternatywa dla treści nietekstowych (np. opisy zdjęć, napisy do wideo),
• logiczne struktury nagłówków i formularzy.

2. Funkcjonalność – wszystko musi być obsługiwalne

• strona dostępna bez użycia myszy (np. klawiatura, czytniki ekranu),
• klawisze skrótów, wskaźnik fokusu, brak „pułapek klawiaturowych”,
• możliwość zatrzymania animacji, automatycznych przewijaczy itp.

3. Zrozumiałość – treść i obsługa muszą być jasne

• prosty, zwięzły język (lub przynajmniej opcja “łatwego tekstu”),
• spójna nawigacja i przewidywalne zachowanie interfejsu,
• etykiety i instrukcje przy formularzach.

4. Solidność – techniczna zgodność z różnymi technologiami

• poprawna struktura kodu (HTML5, ARIA),
• kompatybilność z czytnikami ekranowymi i innymi technologiami wspierającymi,
• zgodność z urządzeniami mobilnymi i starszymi przeglądarkami.

🔎 Przykłady praktyczne:

• ❌ Niedostępna strona: menu rozwijane tylko po najechaniu myszą, brak opisów alternatywnych dla grafik, formularz bez etykiet.

• ✅ Strona dostępna: wszystkie funkcje obsługiwalne z klawiatury, każdy obraz ma opis, użytkownik może łatwo zwiększyć czcionkę i kontrast.

🛠 Jak sprawdzić, czy strona lub aplikacja spełnia wymagania?

• Testy z użyciem czytników ekranu (np. NVDA, VoiceOver),
• Walidatory WCAG (np. WAVE, axe DevTools),
• Audyt z udziałem osób z niepełnosprawnościami,
• Ekspercka analiza kodu i struktury strony.

Dostępność cyfrowa nie oznacza „przebudowy wszystkiego od zera”. W większości przypadków wystarczy szereg usprawnień i dobre praktyki, które można wdrożyć stopniowo. W następnej sekcji pokażemy, jakie konkretne kroki powinny podjąć firmy, aby się przygotować do nowych obowiązków wynikających z EAA.

---

Obowiązki firm – jak się przygotować?

W związku z wejściem w życie Europejskiego Aktu Dostępności (EAA) oraz polskiej ustawy wdrażającej jego postanowienia, firmy muszą dostosować swoje produkty i usługi do wymagań dostępności najpóźniej do 28 czerwca 2025 roku. To nie tylko obowiązek prawny – to również sposób na zwiększenie konkurencyjności i dotarcie do szerszego grona klientów.

Co konkretnie trzeba zrobić?

✅ 1. Przeprowadzić audyt dostępności

Pierwszym krokiem powinno być zidentyfikowanie barier, które utrudniają korzystanie z produktów i usług cyfrowych.

• Audyt może dotyczyć strony internetowej, aplikacji, terminali samoobsługowych czy dokumentów PDF.
• Wyniki audytu pozwalają określić zakres niezbędnych zmian.

📌 Doradcy365 oferują profesjonalne audyty dostępności – z jasnym raportem i listą rekomendacji.

✅ 2. Dostosować produkty i usługi

Na podstawie wyników audytu należy wdrożyć wymagane poprawki, zgodne z normą WCAG 2.1 (dla treści cyfrowych) oraz EN 301 549 (dla produktów elektronicznych i oprogramowania).

• Dotyczy to m.in. stron internetowych, aplikacji mobilnych, bankomatów, biletomatów, e-booków, terminali płatniczych.
• Kluczowe są zmiany w warstwie technicznej i interfejsie użytkownika (UX).

✅ 3. Przeszkolić zespół

W szczególności warto objąć szkoleniem:

• zespoły IT i web developerów,
• specjalistów ds. UX/UI,
• osoby odpowiedzialne za marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
  Znajomość zasad dostępności pozwala utrzymać zgodność EAA na stałe, a nie tylko „na start”.

🎓 Doradcy365 prowadzą szkolenia z dostępności cyfrowej, WCAG i projektowania uniwersalnego – także w formule online.

✅ 4. Przygotować dokumentację

Każda firma objęta EAA musi być w stanie wykazać zgodność swoich produktów i usług z przepisami.

• Wymagana jest m.in. deklaracja zgodności produktu z wymaganiami dostępności.
• W przypadku barier technicznych – należy je zgłosić i uzasadnić przed organem nadzorczym (Prezes PFRON).

✅ 5. Monitorować zgodność i zmiany w przepisach

Dostępność to nie jednorazowe wdrożenie, ale proces ciągły.

• Regularne przeglądy zgodności z WCAG i EN 301 549,
• Uaktualnianie treści i funkcjonalności zgodnie z rozwojem technologii,
• Śledzenie zmian legislacyjnych na poziomie UE i krajowym.

🧩 Warto wiedzieć:

• Jeśli wdrożenie danego rozwiązania jest technicznie niemożliwe lub ekonomicznie nieproporcjonalne, firma może wystąpić o klauzulę ochronną, pod warunkiem należytego uzasadnienia.
• Mikroprzedsiębiorstwa są w części przypadków wyłączone z obowiązków dotyczących usług, ale nie z obowiązków dotyczących produktów.

---

Konsekwencje niedostosowania się

Europejski Akt Dostępności (EAA) oraz polska ustawa wdrażająca jego zapisy wprowadzają realne mechanizmy kontroli i egzekwowania wymagań dostępności. Przedsiębiorstwa, które nie dostosują się do nowych przepisów do 28 czerwca 2025 roku, muszą liczyć się z konsekwencjami – zarówno prawnymi, jak i wizerunkowymi.

🔹 1. Skargi i zgłoszenia od użytkowników

Każda osoba – klient, partner, organizacja pozarządowa – będzie mogła:

• zgłosić naruszenie przepisów do Prezesa Zarządu PFRON, który pełni funkcję organu nadzorczego,
• złożyć skargę dotyczącą braku dostępności produktu lub usługi,
• skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów,
• a nawet wystąpić z pozwem do sądu powszechnego.

🔹 2. Kontrola i działania nadzorcze

Prezes PFRON może:

• zażądać od firmy wyjaśnień oraz dokumentacji zgodności,
• nałożyć obowiązek wprowadzenia zmian w określonym terminie,
• zakazać wprowadzania do obrotu produktów niezgodnych z wymogami EAA.

W przypadku braku współpracy lub rażącego naruszenia przepisów mogą zostać zastosowane sankcje administracyjne, a nawet grzywny.

🔹 3. Straty finansowe i reputacyjne

Nawet jeśli nie dojdzie do sankcji formalnej, niedostępność może oznaczać realne koszty dla firmy, takie jak:

• utrata klientów (zwłaszcza instytucji publicznych, które mają obowiązek kupować produkty spełniające normy dostępności),
• wykluczenie z przetargów i zamówień publicznych,
• pogorszenie wizerunku firmy jako nierównego czy nieetycznego dostawcy,
• spadek lojalności klientów i trudności w pozyskiwaniu nowych.

🔹 4. Brak zgodności = ryzyko wykluczenia z rynku

Dostępność stanie się jednym z wymogów rynkowych – podobnie jak RODO czy cyberbezpieczeństwo. Firmy, które zlekceważą temat, mogą zostać w tyle nie tylko względem przepisów, ale też oczekiwań konsumentów, partnerów biznesowych i inwestorów.

Podsumowując: brak wdrożenia EAA to nie tylko problem prawny – to poważna bariera w rozwoju firmy.

W kolejnej sekcji pokażemy, jakie formy wsparcia i dofinansowania mogą pomóc przedsiębiorcom przejść ten proces sprawnie i bezpiecznie.

---

Wsparcie i dofinansowanie

Wdrożenie wymagań Europejskiego Aktu Dostępności (EAA) może wymagać od firm dodatkowych nakładów finansowych i organizacyjnych – szczególnie w przypadku stron internetowych, aplikacji mobilnych czy infrastruktury samoobsługowej. Na szczęście dostępne są różne źródła wsparcia finansowego i eksperckiego, które mają ułatwić firmom to przejście.

🔹 Programy krajowe i unijne

✅ Fundusze unijne (FENG, FERS, regionalne programy operacyjne)

• Projekty związane z cyfryzacją, innowacjami i dostępnością są często punktowane dodatkowo, jeśli zawierają komponent dostępności cyfrowej.
• Można pozyskać środki na: modernizację serwisów, zakup urządzeń dostępnych, opracowanie dokumentacji zgodności, szkolenia dla pracowników.

✅ Program „Dostępność Plus”

• Realizowany przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej,
• Przewiduje wsparcie dla firm, które chcą zwiększać dostępność produktów, usług i przestrzeni (fizycznych i cyfrowych),
• Obejmuje zarówno doradztwo, jak i komponenty inwestycyjne.

📌 Doradcy365 są oficjalnym partnerem programu „Dostępność Plus” i pomagają w przygotowaniu projektów, dokumentacji i rozliczeniach dotacji.

🔹 Ulgi, preferencje, zachęty

• W wybranych przypadkach dostępne są ulgi podatkowe lub punktacja preferencyjna w przetargach publicznych dla firm, które spełniają wymogi dostępności.
• Przedsiębiorstwa oferujące produkty zgodne z EAA zwiększają swoją szansę na zawieranie kontraktów z administracją publiczną – zgodnie z zasadą „kupuj dostępnie”.

🔹 Wsparcie eksperckie i techniczne

• Audyt dostępności finansowany w ramach bonów doradczych (np. w programach regionalnych),
• Szkolenia dla zespołów IT, marketingu i kadry zarządzającej – często refundowane z KFS lub BUR,
• Wdrożenia techniczne – w tym dostosowanie stron www, aplikacji mobilnych, dokumentów elektronicznych i urządzeń samoobsługowych.

🎯 Doradcy365 oferują pełne wsparcie – od diagnozy po realizację i rozliczenie projektu. Z nami dostosowanie firmy do EAA jest prostsze, tańsze i bezpieczne.

---

Dostępność to szansa biznesowa, nie tylko obowiązek

Choć Europejski Akt Dostępności (EAA) nakłada na firmy konkretne obowiązki, warto spojrzeć na ten temat szerzej: dostępność to inwestycja w rozwój, innowacyjność i lepsze relacje z klientami. To nie tylko zgodność z przepisami – to realna wartość dodana dla firmy i jej odbiorców.

🔹 1. Nowi klienci, większy rynek

Szacuje się, że nawet 15–20% populacji Unii Europejskiej to osoby z różnymi ograniczeniami funkcjonalnymi – wzroku, słuchu, ruchu, poznawczymi lub technologicznymi (np. starsze urządzenia).
Dostosowując swoje produkty i usługi do ich potrzeb, firma:

• zwiększa dostępność oferty dla setek tysięcy potencjalnych klientów,
• buduje lojalność wśród osób, które często czują się wykluczone z cyfrowej rzeczywistości,
• wyróżnia się na tle konkurencji, która jeszcze nie wdrożyła dostępnych rozwiązań.

🔹 2. Lepsze doświadczenia dla wszystkich użytkowników

Rozwiązania dostępnościowe (tzw. projektowanie uniwersalne) poprawiają użyteczność także dla osób bez niepełnosprawności.
Przykłady?

• Powiększanie tekstu i dobry kontrast → wygodniejsze czytanie na smartfonie w słońcu,
• Napisy do wideo → pomocne w hałaśliwym otoczeniu,
• Obsługa klawiaturą → szybsza nawigacja dla zaawansowanych użytkowników.

🔹 3. Wzmocnienie wizerunku i zaufania

Firmy, które wdrażają dostępność, są postrzegane jako:

• odpowiedzialne społecznie (CSR/ESG),
• nowoczesne i otwarte na różnorodność,
• godne zaufania partnerki i dostawcy.

To coraz częściej ma znaczenie nie tylko dla konsumentów, ale również dla inwestorów, partnerów handlowych i instytucji publicznych.

🔹 4. Dostępność jako przewaga w zamówieniach publicznych

Instytucje publiczne już dziś są zobowiązane do kupowania produktów i usług zgodnych z wymogami dostępności.
Dla firm oznacza to, że:

• spełnienie wymogów EAA może otworzyć drogę do nowych przetargów i kontraktów,
• brak zgodności może wykluczyć ofertę już na etapie weryfikacji formalnej.

Podsumowując: dostępność cyfrowa i technologiczna nie jest tylko „kosztem zgodności z prawem” – to strategiczny element rozwoju firmy. Ci, którzy wdrożą ją z wyprzedzeniem, zyskają trwałą przewagę na rynku zmieniającej się Europy.

---

Jak możemy pomóc – oferta Doradcy365

W Doradcy365 od lat wspieramy przedsiębiorców, instytucje i samorządy w wdrażaniu rozwiązań dostępnych cyfrowo i technologicznie. Pomagamy nie tylko spełnić wymogi formalne wynikające z Europejskiego Aktu Dostępności (EAA), ale przede wszystkim uczynić biznes bardziej inkluzywnym i konkurencyjnym.

🔹 Co oferujemy?

✅ 1. Audyt dostępności cyfrowej i produktowej

• Kompleksowa analiza stron internetowych, aplikacji, dokumentów elektronicznych i urządzeń samoobsługowych,
• Sprawdzenie zgodności z WCAG 2.1 oraz EN 301 549,
• Jasny raport z rekomendacjami oraz planem działań krok po kroku.

🔗 Zobacz: Audyt dostępności cyfrowej »

✅ 2. Wdrożenie zgodności z EAA

• Praktyczne wsparcie przy dostosowywaniu produktów i usług do wymogów EAA,
• Pomoc w poprawie dostępności interfejsów, treści i kodu,
• Współpraca z zespołami IT, UX i marketingu.

🔗 Zobacz: Dostosowanie produktów i usług do EAA »

✅ 3. Szkolenia dla firm

• Praktyczne szkolenie z zakresu dostępności cyfrowej, projektowania uniwersalnego, komunikacji inkluzywnej,
• Dla zespołów technicznych, menedżerów, marketingu i obsługi klienta,
• Formuła online – dopasowana do Twojej firmy.

🔗 Zobacz: Szkolenie “EAA w praktyce” »

✅ 4. Dokumentacja i formalności

• Przygotowanie deklaracji zgodności z EAA,
• Pomoc w analizie ryzyka i opracowaniu uzasadnień dla klauzul ochronnych,
• Wsparcie przy kontakcie z organami nadzorczymi (np. PFRON).

🔗 Zobacz: Dokumentacja EAA – pakiet techniczno-prawny »

✅ 5. Dofinansowanie i wsparcie projektowe

• Pomoc w uzyskaniu dotacji na działania związane z dostępnością (np. z funduszy UE lub programów regionalnych),
• Kompleksowa obsługa projektowa: od pomysłu, przez wniosek, aż po rozliczenie.

📧 Skontaktuj się z nami – doradzimy, jakie źródła finansowania są dostępne dla Twojej firmy.

Nie czekaj do czerwca 2025 – już teraz przygotuj swoją firmę na nowe przepisy, uniknij ryzyka i zyskaj przewagę na rynku.

---

Podsumowanie i co możesz zrobić już dziś

Europejski Akt Dostępności (EAA) oraz polska ustawa, która wchodzi w życie 28 czerwca 2025 roku, wprowadzają nowy standard projektowania i świadczenia usług – taki, który uwzględnia potrzeby wszystkich użytkowników, bez wyjątków.

To nie tylko obowiązek prawny. To także:

• szansa na zdobycie nowych klientów,
• możliwość uczestniczenia w przetargach i zamówieniach publicznych,
• sposób na budowanie nowoczesnej, odpowiedzialnej marki.

Firmy, które podejmą działania już teraz, unikną niepotrzebnych nerwów, kar i kosztownych korekt na ostatnią chwilę.

✅ Co możesz zrobić już dziś?

🔹 Sprawdź, czy Twoja firma podlega pod EAA.
🔹 Zleć audyt dostępności – zidentyfikuj problemy i priorytety.
🔹 Przeszkol zespół i zaplanuj wdrożenia.
🔹 Skorzystaj z dofinansowania – nie zostawiaj pieniędzy na stole.
🔹 Zgłoś się do nas – pomożemy Ci przejść przez cały proces sprawnie i bezpiecznie.

🎯 Zacznij działać już teraz – zanim zrobi to konkurencja.

Skorzystaj z naszej pomocy już dziś i uzyskaj wsparcie.

Masz więcej pytań? Zapraszamy do kontaktu