899,00zł
“Sztuka negocjacji biznesowych” – 1-dniowe lub 2-dniowe szkolenie stacjonarne/online
- Szkolenie dedykowane przedsiębiorcom, menedżerom, handlowcom, specjalistom ds. sprzedaży, zakupów i HR oraz wszystkim, którzy chcą rozwijać umiejętności skutecznych negocjacji w biznesie.
- Długość: 1 lub 2 dni;
- W cenie materiały szkoleniowe;
- Imienne certyfikaty dla każdego uczestnika po zakończeniu szkolenia;
- Szkolenie realizowane stacjonarnie (Warszawa) lub online.
Cena netto: od 899 zł netto + VAT/os.
Powyższa kalkulacja powstała przy założeniu grupy min. 10 osobowej w formule online. Maksymalna liczba uczestników: 20 osób.
W przypadku mniejszej liczby uczestników (min. 5) ceny każdorazowo ustalane są indywidualnie.
W celu skomponowania indywidualnej oferty dopasowanej do Państwa potrzeb prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta na podane numery telefonów lub poprzez wiadomość e-mail na adres: biuro@doradcy365.pl
- Opis
- Informacje dodatkowe
Opis
Sztuka negocjacji biznesowych
Podczas szkolenia Uczestnicy:
- Poznają kluczowe zasady prowadzenia skutecznych negocjacji,
- Zdobędą wiedzę na temat technik i stylów negocjacyjnych,
- Nauczą się stosować zasady efektywnej komunikacji w trakcie rozmów negocjacyjnych,
- Zrozumieją mechanizmy perswazji, wywierania wpływu i komunikacji niewerbalnej oraz nauczą się świadomie z nich korzystać podczas negocjacji,
- Zyskają przestrzeń do refleksji nad swoimi mocnymi stronami i zidentyfikują obszary do rozwoju w kontekście prowadzenia negocjacji biznesowych.
Dla kogo?
Szkolenie jest przeznaczone dla wszystkich, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności negocjacyjne i osiągać lepsze rezultaty w biznesie. Zostało zaprojektowane tak, aby odpowiadało na potrzeby zarówno początkujących, jak i doświadczonych negocjatorów, którzy chcą udoskonalić swoje techniki.
Polecane w szczególności dla:
- Przedsiębiorców i właścicieli firm – negocjacje to kluczowa umiejętność w prowadzeniu biznesu, niezależnie od branży. Umiejętność skutecznego wypracowywania porozumień pozwala na uzyskiwanie lepszych warunków współpracy z kontrahentami, klientami i dostawcami.
- Menedżerów i liderów zespołów – zarządzanie zespołem, projektami czy budżetem często wymaga negocjowania zasobów, terminów czy zakresu obowiązków. Skuteczne negocjacje pomagają unikać konfliktów i zwiększają efektywność pracy.
- Specjalistów ds. sprzedaży i obsługi klienta – negocjacje z klientami, ustalanie cen, rabatów i warunków umowy to codzienność w pracy handlowców. Umiejętność skutecznej argumentacji i budowania relacji z klientami przekłada się na wyższą sprzedaż i lojalność klientów.
- Prawników i doradców biznesowych – negocjacje są kluczowym elementem pracy prawniczej i doradczej, zarówno w kontekście sporów, jak i ustalania warunków umów czy kontraktów.
- Kupców i specjalistów ds. zamówień – osoby zajmujące się zakupami i negocjacjami z dostawcami zyskają wiedzę o technikach pozwalających na uzyskanie lepszych warunków cenowych i jakościowych.
- HR i specjalistów ds. rekrutacji – negocjacje w obszarze wynagrodzeń, benefitów czy warunków zatrudnienia są kluczowe w relacjach z kandydatami i pracownikami.
- Osób, które często prowadzą negocjacje w codziennej pracy – niezależnie od branży, umiejętność skutecznego komunikowania się, rozwiązywania konfliktów i budowania korzystnych relacji to kompetencje cenione na rynku pracy.
Szkolenie jest dostosowane zarówno do osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z negocjacjami, jak i do tych, które chcą udoskonalić swoje techniki, poznając nowe strategie i sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych.
Program
WARIANT 1-DNIOWY:
Moduł 1. Wprowadzenie do negocjacji:
- Proces negocjacji – najważniejsze etapy.
- Przygotowanie do rozmowy i określanie celów.
- Odkrywanie potrzeb drugiej strony.
Moduł 2. Style negocjacyjne:
- Diagnoza własnego preferowanego stylu negocjacyjnego.
- Zagrożenia i szanse wynikające z każdego stylu.
Moduł 3. Techniki negocjacyjne:
- Niskie piłki, stopy w drzwiach i zdechła ryba, czyli przegląd różnych technik negocjacyjnych.
- Model harvardzki.
- Poligon ćwiczeniowy – różne techniki negocjacyjne i ich umiejętne wykorzystywanie.
Moduł 4. Techniki perswazji i wpływu w negocjacjach:
- Ekspresja niewerbalna i jej wykorzystywanie.
- Perswazja i reguły wpływu społecznego Cialdiniego.
Moduł 5. Radzenie sobie z obiekcjami i konfliktami:
- Sposoby reagowania na obiekcje i zastrzeżenia.
- Metody rozwiązywania sytuacji problemowych.
Moduł 6. Zamykanie negocjacji:
- Techniki zamykania, finalizacja i kontrola wyników.
Moduł 7. Zakończenie:
- Podsumowanie dnia, zebranie wypracowanych wniosków i ewaluacja szkolenia.
WARIANT 2-DNIOWY:
Moduł 1. Wstęp:
- Wprowadzenie do negocjacji – definicje i rodzaje.
- Proces negocjacji – najważniejsze etapy.
- Przygotowanie do rozmowy i określanie celów w negocjacjach.
Moduł 2. Zrozumienie potrzeb i interesów drugiej strony:
- Techniki odkrywania potrzeb.
- Aktywne słuchanie, zadawanie pytań i parafrazowanie usłyszanych treści.
- Odzwierciedlanie, dopasowanie i dowartościowanie jako techniki wspierające.
- Rodzaje pytań i ich umiejętne wykorzystywanie.
Moduł 3. Style negocjacyjne:
- Rodzaje styli prowadzenia negocjacji.
- Diagnoza własnego preferowanego stylu negocjacyjnego.
- Zagrożenia i szanse wynikające z każdego stylu.
Moduł 4. Skuteczna argumentacja:
- Gra negocjacyjna i doświadczenie elementów warunkujących porozumienie.
- Struktura logicznej argumentacji: wprowadzenie, argumenty, kontrargumenty, podsumowanie.
Moduł 5. Techniki negocjacyjne:
- Niskie piłki, stopy w drzwiach i zdechła ryba, czyli przegląd różnych technik negocjacyjnych.
- Model harvardzki.
- Poligon ćwiczeniowy – różne techniki negocjacyjne i ich umiejętne wykorzystywanie.
Moduł 6. Narzędzia wspomagające negocjacje:
- Ekspresja niewerbalna i gestykulacja w negocjacjach (język ciała, ton głosu, mimika).
- Poprawne formułowanie przekazu, wzorce językowe.
Moduł 7. Techniki perswazji i wpływu w negocjacjach:
- Budowanie relacji i zaufania w sprzedaży.
- Perswazja i reguły wpływu społecznego Cialdiniego.
- Metaprogramy myślenia i ich wykorzystanie w negocjacjach.
Moduł 8. Radzenie sobie z obiekcjami i konfliktami:
- Sposoby reagowania na obiekcje i zastrzeżenia.
- Zmiana perspektywy jako klucz do sukcesu.
- Metody rozwiązywania sytuacji problemowych.
Moduł 9. Zamykanie negocjacji:
- Techniki miękkie i twarde zamykania negocjacji.
- Finalizacja i kontrola wyników negocjacji.
Moduł 10. Zakończenie:
- Podsumowanie dnia, zebranie wypracowanych wniosków i ewaluacja szkolenia.
METODY: Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową z ćwiczeniami typu role-play, mini wykładami, kartami pracy indywidualnej oraz pracą w grupach.
Co zyskasz?
Uczestnicy szkolenia będą lepiej przygotowani do prowadzenia skutecznych negocjacji, mając solidne fundamenty teoretyczne oraz praktyczne umiejętności z zakresu świadomego stosowania technik i wyboru odpowiednich styli negocjacyjnych. Dzięki temu będą mogli budować lepsze relacje z partnerami, zrozumieć ich potrzeby, skutecznie przedstawiać swoje oferty oraz radzić sobie z obiekcjami i konfliktami, co przełoży się na osiąganie korzystniejszych rezultatów.
Prowadzący
Pani Magdalena
Psycholog, Trener, Coach. Od 7 lat pracuje jako trener sprzedaży, biznesu i kompetencji miękkich. Ukończyła psychologię ze specjalnością społeczną na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, kompetencje trenerskie zdobyła w Szkole Trenerów Progress, a akredytowany przez EMCC kurs Life and Business Coaching na poziomie EQA PRACTITIONER zrobiła pod okiem praktyków z Norman Benett Group.
W pracy łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem trenerskim, a także niezmiennym ukierunkowaniem na rozwój. Wierzy, że efektywne szkolenie, to takie, które pozwala uczestnikom doświadczać, stwarza przestrzeń do refleksji i pozwala na nabycie umiejętności w praktyce.
Poprzez realizację szkoleń z zakresu kompetencji społecznych, sprzedażowych i obsługowych, pomaga w osiąganiu założonych celów, poszerzeniu świadomości i zmianie nawyków. W ostatnich latach prowadziła szkolenia, warsztaty i coachingi indywidualne dla pracowników E.ON Polska, Optima Logistics Group oraz Fundacji Rozwoju Aktywności Społecznej Wspólnota.
Na co dzień maluje obrazy i podróżuje, gdy tylko to możliwe.
Informacje dodatkowe
| Formuła szkolenia | Online 1-dniowe, Online 2-dniowe, Stacjonarne 1-dniowe, Stacjonarne 2-dniowe |
|---|
