Akademia lidera – praktyczny trening menedżerski – kurs stacjonarny

Akademia Lidera – praktyczny trening menedżerski

 

Cel szkolenia:

Celem kursu jest przygotowanie słuchaczy do wykonywania zadań na stanowiskach menedżerskich w zakresie przywództwa i elastycznego zarządzania, prowadzenia rozmów oceniających, informacji zwrotnej oraz zarządzania i rozwiązywania konfliktów lub uporządkowania wiedzy osób, które już pełnią stanowiska kierownicze.

Rozwój umiejętności zarządzania zespołem poprzez motywowanie pracowników, zwiększenie ich zaangażowania i zadowolenia z wykonywanej pracy, efektywne wykorzystanie mocnych stron pracowników i budowanie doskonałej atmosfery w zespole.

Dla kogo?

Kurs przeznaczony jest dla osób zarządzających na wszystkich szczeblach, dla właścicieli firm, liderów i menedżerów, którzy szukają skutecznych i praktycznych narzędzi do zarządzania zespołem.

Program

1. Budowanie i inspirowanie zespołu
   • wszyscy gramy do jednej bramki – czyli talenty całego zespołu,
   • fazy rozwoju grupy – fakty i mity, Tuckman,
   • budowanie zaangażowania w zespole – współpraca,
   • etapy rozwoju pracownika w zespole,
   • fazy procesu grupowego,
   • typy osobowości i ich wpływ na budowanie zwinnego zespołu,
   • opór w zespole – przyczyny,
   • kim jesteśmy jako zespół – nasze cele i wartości,
   • 5 dysfunkcji pracy zespołowej wg. Patricka Lencioni,
   • praca zespołowa jako trwałe źródło przewagi konkurencyjnej,
   • jak wykorzystać potencjał zespołu,
   • zaufanie w zespole i jego wpływ na efektywność,
   • świadome zarządzanie procesem grupowym,
   • prowadzenie efektywnych i twórczych spotkań zespołu.
2. Neurokomunikacja w zarządzaniu – metapoziom
   • język przyjazny mózgowi,
   • modele komunikacyjne – dlaczego inni rozumieją inaczej,
   • sztuka zadawania pytań,
   • bariery komunikacyjne w zarządzaniu,
   • błędy komunikacyjne i ich wpływ na relacje i atmosferę,
   • fakty a opinie w rozmowie – jak nie generować konfliktu,
   • związki przyczynowo – skutkowe w komunikacji,
   • pusta przestrzeń w komunikacji na linii szef – pracownik,
   • odczytywanie aluzji pracowników – ukryte komunikaty,
   • opór u pracownika,
   • poszerzanie własnej świadomości w relacjach z innymi.
3. Zrównoważona informacja zwrotna – feedback
   • modele informacji zwrotnej,
   • zasady udzielna informacji zwrotnej,
   • zasady przyjmowania informacji zwrotnej,
   • najczęstsze błędy w przekazywaniu informacji zwrotnej,
   • korzyści z dawania informacji zwrotnej,
   • wpływ informacji zwrotnej na realizację zadań i zaangażowanie zespołu,
   • trening asertywności,
   • jak radzić sobie z oporem u pracowników.
4. Delegowanie zadań i uprawnień
   • zarządzanie sytuacyjne K. Blancharda – fazy rozwoju pracownika,
   • zasady delegowania zadań,
   • luka kompetencyjna w delegowaniu i jej wpływ na realizację zadań,
   • przyczyny nierealizowania zadań – dlaczego pracownicy nie „dowożą” wydelegowanych zadań,
   • zarządzanie przez delegowanie,
   • błędy w delegowaniu – case studies,
   • skąd się bierze opór u pracowników w realizacji zadań,
   • konsekwencje błędnego delegowania,
   • korzyści wynikające z delegowania zadań.
5. Zarządzanie emocjami
   • przekonania i emocje,
   • świadomość własnych emocji,
   • zarządzanie emocjami własnymi i innych,
   • psychologia sukcesu – rola przekonań mobilizujących vs. powstrzymujących realizację,
   • inteligencja emocjonalna a emocje podstawowe,
   • emocje w naszym ciele i ich role, pozytywne i negatywne,
   • umiejętność wyrażania emocji,
   • umiejętność wyrażania własnych opinii, oczekiwań i potrzeb.
6. Motywacja pracowników
   • skuteczna motywacja,
   • destrukcyjny wpływ przełożonego na zespół,
   • motywacja wewnętrzna i zewnętrzna,
   • motywacja finansowa i pozafinansowa,
   • teoria sprawiedliwości wg. Adamsa,
   • najczęstsze błędy w motywacji,
   • zdobywanie i utrzymanie w firmie dobrego pracownika,
   • wpływ błędnego motywowania na atmosferę i zaangażowanie zespołu.
7. Coachingowy styl zarządzania
   • sztuka zadawania świadomych pytań,
   • techniki aktywnego słuchania,
   • podstawy coachingu,
   • modele coachingowe,
   • wdrożenie kultury coachingu,
   • rozwój poszczególnych kompetencji coachingowych,
   • narzędzia coachingowe,
   • praca ciszą,
   • jak być partnerem dla swojego zespołu i tworzyć relację opartą na zaufaniu i szacunku.
8. Expose menedżera
   • wystąpienia publiczne,
   • przedstawienie jasnych i bardzo konkretnych zasad,
   • budowanie wizerunku,
   • przedstawienie siebie i nawiązanie dobrej relacji z zespołem,
   • nazwanie oczekiwań i preferencji szefa odnośnie zachowań i postawy podwładnych,
   • określenie najważniejszych zasad, które będę obowiązywały w pracy zespołu,
   • praca z kamerą,
   • dlaczego i kiedy potrzebne jest expose,
   • zebrania dla zasady – dlaczego większość zebrań nic nie wznosi.
9. Rekrutacja i selekcja personelu
   • odpowiedni dobór pracowników,
   • rekrutacja,
   • selekcja,
   • wprowadzenie na stanowisko pracy,
   • błędy w procesie rekrutacyjnym,
   • rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna,
   • jak efektywnie konstruować ogłoszenia o pracę,
   • opis stanowiska pracy.
10. Konflikt – trudne rozmowy z pracownikami
    • zarządzanie konfliktem,
    • przyczyny i skutki konfliktu,
    • mediacje,
    • fakty a opinie w rozmowie – jak nie generować konfliktu,
    • trudne sytuacje w zespole,
    • konflikt jednostkowy a grupowy w firmie,
    • bariery komunikacyjne w jaki sposób radzić sobie z tymi wyzwaniami – komunikat Ty, ocena, założenia, stereotypy, generalizacja, brak słuchania, atak psychologiczny,
    • rodzaje konfliktów wg. Ch. W. Moore’ a,
    • wykorzystywanie konfliktu dla sukcesu,
    • ujawnianie intencji stojących za stanowiskiem,
    • asertywne radzenie sobie w sytuacjach niejasnych,
    • zarządzanie przez konflikt.
11. Zarządzanie czasem pracy – menedżer zabiegany czy skuteczny
    • odblokować czas,
    • techniki zarządzania czasem,
    • automotywacja a zarządzanie czasem,
    • kształtowanie skutecznego nawyku,
    • ustalanie priorytetów – macierz Eisenhowera,
    • psychologia sukcesu – rola przekonań mobilizujących vs. powstrzymujących realizację,
    • określ swój cel – SMART,
    • skuteczne planowanie i wyznaczanie priorytetów.
12. Zarządzanie zmianą
    • mechanizmy obronne u pracowników w procesie zmiany,
    • wirus oporu w zespole,
    • jak opanować chaos w procesie zmiany,
    • fundamentalne zasady i metody wdrażania zmian,
    • terminowa realizacja zadań w procesie zmiany,
    • kluczowe etapy wdrażania zmian,
    • motywacja pracowników w zmianie.
13. Zarządzanie projektami
    • efektywność zarządzania projektami,
    • skutecznego planowania projektów krok po kroku,
    • organizowania własnej pracy i pracy zespołu,
    • określania mierzalnych celów,
    • koordynowania i monitorowania prac projektowych na każdym etapie realizacji,
    • komunikacja i współpraca w zarządzaniu projektem.

Co zyskasz?

• Poznając skuteczne metody zarządzania dowiesz się, z czego wynikają różnice w zachowaniu ludzi w organizacji.
• Rozpoznając poszczególne style zachowań, będziesz mógł podnieść swoją efektywność oraz wpływać na podniesienie efektywności współpracowników i pracowników.
• Uczestnictwo w kursie umożliwi Ci podniesienie kompetencji związanych z usprawnieniem komunikacji, określeniem najlepszego dla Ciebie i Twojego zespołu sposób realizacji celów.
• Nabyte umiejętności i wiedzę będziesz mógł wykorzystać w życiu prywatnym oraz zawodowym.

Umiejętności:

• rozpoznawania stylów zachowań,
• efektywnego komunikowania się na każdym etapie,
• efektywnego współdziałania i rozwiązywania konfliktów,
• lepszego zrozumienia siebie i innych (zrozumienie różnic w zachowaniu),
• odpowiedniego doboru zadań do stylu pracownika,
• motywowania pracowników o poszczególnych stylach zachowań,
• wykorzystania swoich mocnych stron w celu podniesienia efektywności menedżera,
• pracy z mocnymi stronami członków zespołu w celu podniesienia produktywności i efektywności zespołowej.

Prowadzący

Pani Marta

Kim jestem?

Przede wszystkim praktykiem z ponad 20-letnim doświadczeniem w sprzedaży i zarządzaniu. Od wielu lat wspieram klientów jako partner biznesowy w procesach rozwojowych, budując zwinne, samodzielne i zmotywowane zespoły osiągające założone cele biznesowe. Stawiam na praktyczny warsztat i konkretne rozwiązania zawsze dopasowane do potrzeb i specyfiki Twojej branży. Pomagam odzyskać to co utracone i rozwinąć to co zbudowane.

Ukończyłam studia z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Mediacji Sądowych i Pozasądowych, Coachingu, Psychologii Biznesu i Trenera Treningu Interpersonalnego Zaawansowane Narzędzia Trenerskie. Obecnie w trakcie  studiów Psychologicznych.

Szereg kursów i szkoleń m.in. RTZ Racjonalna Terapia Zachowań, MTQ odporność psychiczna, AC/DC Assessment Center/Development Center w centrum szkoleń Meritum, Szkołę Trenerów Biznesu SET, Coaching Prowokatywny, Zarządzanie Kulturą Organizacji, certyfikat standardu HRD BP i inne. Wykładam w Wyższej Szkole Biznesu, prowadzę również zajęcia w ramach treningu umiejętności społecznych dla dzieci i młodzieży w szkołach jak i na zajęciach indywidualnych, również warsztaty z efektywnego nauczania dla nauczycieli i wykładowców akademickich.

Łącze pasję z pracą

Blisko 20 000 godzin jako trener instruktor oraz około 20 000 godzin jako trener kompetencji miękkich. Jestem również trenerem jeździeckim i instruktorem hipoterapii, posiadam II klasę sportową PZJ.

Prywatnie uwielbiam spędzać czas aktywnie wraz z synem, jeżdżąc z nim na nartach i na rowerze. Jestem pasjonatką i miłośniczką jeździectwa, zaczęłam jeździć konno już od 4 roku życia. Uczę innych, wspomagam rozwój dzieci z niepełnosprawnościami.

Moim motto jest „jeśli chcesz szkolić, uczyć, rozwijać innych sam musisz się szkolić, uczyć i rozwijać”, dlatego nieustannie poszukuję nowej wiedzy.