fbpx
 

Szkolenie „Komunikacja i współpraca w zespole” – stacjonarne

SKU: SZK019

1 249,00 + VAT

  • Szkolenie w temacie „Komunikacja i współpraca w zespole” z p. Agnieszką Szachniewicz i p. Tomaszem Gworys – ekspertami szkoleń Kinetic progress, trenerami i facyliatorami DISC;
  • Dedykowane wszystkim pracownikom firm;
  • Długość: 2 dni (12h);
  • W cenie materiały szkoleniowe;
  • Imienne certyfikaty dla każdego uczestnika po zakończeniu szkolenia;
  • Szkolenie realizowane stacjonarnie;
  • Możliwość skorzystania z pełnego serwisu w zakresie organizacji szkolenia (sala szkoleniowa, sprzęt, catering, noclegi i inne) – na indywidualne zamówienie Klienta.

Cena netto: od 1249 zł netto + VAT/os.

Powyższa kalkulacja powstała przy założeniu grupy 16 osobowej i zapewnienia przez Klienta sali z infrastrukturą oraz cateringu dla uczestników.

W przypadku mniejszej liczby uczestników (min. 8) ceny każdorazowo ustalane są indywidualnie.

W celu skomponowania indywidualnej oferty dopasowanej do Państwa potrzeb prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta na podane numery telefonów lub poprzez wiadomość e-mail na adres: biuro@doradcy365.pl

Produkt dostępny na zamówienie

Opis

Komunikacja i współpraca w zespole

 

Idea szkolenia

Komunikacja to proces towarzyszący człowiekowi w każdym obszarze życia – zarówno zawodowego, jak i prywatnego. Komunikujemy się „ze światem” od momentu narodzin. Naturalnie kompetencje merytoryczne są istotne, niemniej w wielu sytuacjach o sukcesie decyduje efektywność, jakość i skuteczność wyrażonych, czy zwerbalizowanych myśli. Klarowne, pozbawione barier i przekonujące komunikowanie się jest narzędziem służącym efektywnemu rozwiazywaniu konfliktów, budowaniu relacji, skutecznemu realizowaniu zadań i celów oraz niwelowaniu wielu ograniczeń w różnych dziedzinach życia.

Cel szkolenia:

Budowanie poprawnej, nastawionej na współpracę i relację komunikacji międzyludzkiej. Rozwinięcie umiejętności wzajemnej komunikacji z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi i technik. Budowanie synergii zespołowej oraz realizacji celów, poprzez wzajemne zrozumienie i skuteczne rozwiązywanie konfliktów.

Dla kogo?

Szkolenie dedykowane jest wszystkim pracownikom firmy.

Program
  1. Pre test
  2. Wprowadzenie
    • Czym jest komunikacja – definicja
    • Elementy procesu komunikacji
    • Schemat komunikacji
    • Elementy skutecznej komunikacji
    • Poziomy i rodzaje komunikacji
  3. Najczęstsze bariery komunikacyjne
    • Stereotypy, emocje, subiektywizm, kwantyfikatory ogólne, samopoczucie stron
    • Blokady komunikacyjne T. Gordona
  4. Cele komunikacji w organizacji
    • Rola komunikacji w organizacji
    • Komunikacja, a procesy i realizacja zadań
    • Przekaz, a prawidłowe zrozumienie komunikatu – Kwadrat komunikacyjny Friedmanna Schulza von Thuna
    • Komunikacja zadaniowa
    • SMARTne zlecanie i delegowanie zadań
  5. Informacja zwrotna i jej rola w organizacji
    • Czym jest, a czym nie jest informacja zwrotna
    • Rola informacji zwrotnej w organizacji
    • Jak udzielać informacji zwrotnej
    • Techniki udzielania informacji zwrotnej
    • Jak przyjmować informację zwrotną
  6. Konflikt w organizacji
    • Nastawienie do konfliktu i jego konsekwencje
    • Zachowania w konflikcie
    • Rozwiązywanie konfliktów – analiza transakcyjna
    • Rozwiązywanie konfliktów – kodeks postępowania
  7. Post test
Co zyskasz?
  • Zwiększenie umiejętności komunikacyjnych.
  • Otrzymanie wiedzy na temat technik i narzędzi usprawniających komunikację.
  • Świadomość wpływu elementów komunikacji werbalnej i niewerbalnej na przekazywanie komunikatów.
  • Poznanie postaw asertywnych. Prawidłowe formułowanie informacji zwrotnych.
  • Efektywne rozwiązywanie konfliktów.
Umiejętności:
  • rozpoznawanie oraz minimalizowanie zagrożeń komunikacyjnych,
  • właściwe dopasowanie własnego stylu komunikacji do stylu komunikacji rozmówcy,
  • właściwego formułowania informacji zwrotnej,
  • budowania pozytywnych relacji ze świadomością ich wpływu na efektywną współpracę.

Prowadzący

Pani Agnieszka

Trener biznesu, trener i facylitator DISC, konsultant MaxieDISC, konsultant biznesowy, mentor MaxieDISC. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego (Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii), Warszawskiej Wyższej Szkoły Nauk Pedagogicznych na kierunku Trener w organizacji oraz Szkoły Trenerów Sprzedaży (SPTS). Uzyskała międzynarodowy certyfikat DISC trainer & facylitator, konsultanta oraz konsultanta biznesowego Maxie DISC, psychologii osobowości, certyfikację z zakresu komunikacji interpersonalnej i Design Thinking w Biznesie. Obecnie w trakcie certyfikacji; Lean Passion. Autorka i współautorka wielu programów rozwojowych i szkoleń m.in. „Efektywna komunikacja. W drodze do sukcesu”, cyklu szkoleń profilowanych „DISC Advisor”.

Współpracowała z firmami z sektora bankowego, telekomunikacyjnego, instytucjami samorządowymi i uczelniami wyższymi m.in. Santander Consumer Bank, Krajowy Rejestr Długów, T-mobile Polska S.A., Orange Polska S.A. Krajowy Rejestr Długów BIG S.A., PKO BP.

Inspiruje do zmian i tworzenia nowych rozwiązań. Pomaga menadżerom oraz liderom wzmacniać oraz rozwijać umiejętności, a także tworzyć efektywne i współpracujące ze sobą zespoły.

Specjalizacja: szkolenia z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, współpracy w zespole, szkolenia z zakresu rozwijania kompetencji menedżerskich, które każdorazowo mogą zostać oparte o metodologię DISC i Design Thinking.

Pan Tomasz

Trener biznesu z akredytacją Brian Tracy International (certyfikat Master Class Business Trainer), międzynarodowy trener i facylitator DiSC, konsultant i mentor MaxieDISC, ekspert MPA.

Autor i współautor, wyjątkowych na polskim rynku, szkoleń między innymi „DISC Advisor” czy „Zwiększenie efektywności szkolenia trener w dobie nowych technologii”. Wspiera procesy rekrutacyjne.

Główna specjalizacja to szkolenia oparte na modelu DISC z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji, pracy zespołowej oraz szkolenia rozwojowe dla menadżerów i trenerów. Posiada ponad dwudziestoletnie doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi korporacjami (np.: T-Mobile Polska S.A., Orange Polska S.A.) jak również mniejszymi firmami także rodzinnymi.

Duża ilość przepracowanych godzin na sali szkoleniowej i szkoleniach on-line (łącznie ponad 2800 godzin tylko w ostatnich trzech latach) oraz na treningach praktycznych owocuje tym, że jako trener, każdorazowo jest przygotowany do modyfikacji szkolenia w taki sposób, aby było ono skuteczne i niosło za sobą rozwój uczestników w zakładanym obszarze.

Nasi Klienci
Zaufali nam

logo lasy państwowe
logo uni przyr wroc
logo warszawa
lot crew
gmina smołdzino
logo miasto otwock
ford
logo rmf
bez tytułu
logo dp
logo trzebińskie centrum kultury
uw olsztyn
pup toruń
logo lp piła
nadleśnictwo krotoszyn
logo uni rol krak
vicotel
Dane naszej firmyDORADCY 365 Sp. z o.o.
53-135 Wrocław
ul. Januszowicka 5

Obsługujemy Klientów z całej Polski
Jesteśmy po toaby odciążyć Cię od biurokratycznych procedur
Bądż na bieżąco Zaobserwuj nas w mediach społecznościowych

Copyright DORADCY365

Phone