Szkolenie „Zarządzanie zmianą” – online

Zarządzanie zmianą

„Nie zmieniając niczego, nic się nie zmieni”
T. Robbins

Idea szkolenia

Na różnych płaszczyznach życia mamy do czynienia z wieloma ważnymi zmianami. Zmiany te mają różne podłoża, różnymi przesłankami bywają podyktowane i miewają wiele „twarzy”. Często obawiamy się zmian, mimo że mamy świadomość, że są one stałym elementem naszej egzystencji. Strach przed zmianą pojawia się nawet w sytuacji gdy akceptujemy konieczność wprowadzania zmian. Dlatego tak ważne jest aby odpowiednio przygotować się do zmiany, zaplanować proces zmiany, zidentyfikować potencjalne zagrożenia i zweryfikować jak nasze mocne strony mogą zminimalizować ilość i siłę niepożądanych czynników, które mogą mieć negatywny wpływ na sukces i powodzenie zmiany.

Cel szkolenia:

Zapoznanie się z zagadnieniem zmiany oraz zrozumienie zmiany i jej wpływu na organizację. Nabycie wiedzy na temat etapów zmian. Zidentyfikowanie barier wdrażania zmian oraz ich minimalizowanie. Nabycie wiedzy na temat właściwego komunikowania i „wspierania” procesu zmiany na różnych płaszczyznach.

Dla kogo?

Szkolenie dedykowane jest pracownikom firmy, których ewentualna zmiana mogłaby dotyczyć. W szczególności osobom zarządzającym: menadżerom, kierownikom, liderom, przedsiębiorcom.

Program

1. Pre test
2. Zarządzanie zmianą – wprowadzenie
   • Czym jest zmiana – definicja
   • Żyjemy w świecie VUCA
   • Płaszczyzny zmian
     • instytucjonalna
     • zespołowa
     • indywidualna
3. Kogo dotyczy zmiana w organizacji
   • „Kręgi na wodzie” – na kogo może wpłynąć zmiana
   • Obszary i procesy w organizacji, których może dotyczyć zmiana
   • Syndrom małża – nastawienie do zmiany
4. Pracownicy w zmianie
   • Emocjonalny rollercoaster – proces przechodzenia przez zmianę
   • Fazy procesu zmiany
   • Jak wspierać zespół/pracowników w zmianie – model jeźdźca i słonia
   • Zmiana, a proces grupowy
5. Organizacja w zmianie
   • Przyczyny niepowodzenia zmian
   • Złoty krąg zmiany – zacznij od „dlaczego?”
   • Analiza SWOT przedsiębiorstwa w kontekście planowanych zmian
   • 8 kroków wprowadzania zmiany według Johna Kottera
6. Zarządzanie zmianą
   • Komunikacja zmiany
   • Rola lidera w zmianie
   • Przykłady zmian zakończonych sukcesem
7. Post test

Co zyskasz?

• Zrozumienie w jaki sposób wprowadzanie zmian wpływa na budowanie przewagi konkurencyjnej.
• Zdobycie wiedzy w zakresie zarzadzania zmianą na każdym jej etapie.
• Pozyskanie narzędzi i metod przydatnych w procesie przeprowadzania organizacji i zespołu przez zmianę.

Umiejętności:

• zastosowania poznanych metod i narzędzi pomocnych w zarządzaniu zmianą,
• identyfikacji czynników wewnętrznych (mocnych i słabych stron) mogących mieć wpływ na zmiany w organizacji,
• analizy pozytywnych i negatywnych czynników zewnętrznych oraz ich wpływu na zmiany w organizacji,
• rozpoznawania mechanizmów zachodzących w zespole w związku ze zmianą,
• rozpoznawania potrzeb i stanów emocjonalnych jednostek na poszczególnych etapach procesu,
• minimalizowania niepożądanych zachowań członków zespołów mających negatywny wpływ na powodzenie wprowadzenia zmian,
• umiejętnego reagowania w sytuacji wystąpienia niepożądanych zachowań,
• przygotowania planu komunikacji zmiany.

Prowadzący

Pani Agnieszka

Trener biznesu, trener i facylitator DISC, konsultant MaxieDISC, konsultant biznesowy, mentor MaxieDISC. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego (Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii), Warszawskiej Wyższej Szkoły Nauk Pedagogicznych na kierunku Trener w organizacji oraz Szkoły Trenerów Sprzedaży (SPTS). Uzyskała międzynarodowy certyfikat DISC trainer & facylitator, konsultanta oraz konsultanta biznesowego Maxie DISC, psychologii osobowości, certyfikację z zakresu komunikacji interpersonalnej i Design Thinking w Biznesie. Obecnie w trakcie certyfikacji; Lean Passion. Autorka i współautorka wielu programów rozwojowych i szkoleń m.in. „Efektywna komunikacja. W drodze do sukcesu”, cyklu szkoleń profilowanych „DISC Advisor”.

Współpracowała z firmami z sektora bankowego, telekomunikacyjnego, instytucjami samorządowymi i uczelniami wyższymi m.in. Santander Consumer Bank, Krajowy Rejestr Długów, T-mobile Polska S.A., Orange Polska S.A. Krajowy Rejestr Długów BIG S.A., PKO BP.

Inspiruje do zmian i tworzenia nowych rozwiązań. Pomaga menadżerom oraz liderom wzmacniać oraz rozwijać umiejętności, a także tworzyć efektywne i współpracujące ze sobą zespoły.

Specjalizacja: szkolenia z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, współpracy w zespole, szkolenia z zakresu rozwijania kompetencji menedżerskich, które każdorazowo mogą zostać oparte o metodologię DISC i Design Thinking.

Pan Tomasz

Trener biznesu z akredytacją Brian Tracy International (certyfikat Master Class Business Trainer), międzynarodowy trener i facylitator DiSC, konsultant i mentor MaxieDISC, ekspert MPA.

Autor i współautor, wyjątkowych na polskim rynku, szkoleń między innymi „DISC Advisor” czy „Zwiększenie efektywności szkolenia – trener w dobie nowych technologii”. Wspiera procesy rekrutacyjne.

Główna specjalizacja to szkolenia oparte na modelu DISC z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji, pracy zespołowej oraz szkolenia rozwojowe dla menadżerów i trenerów. Posiada ponad dwudziestoletnie doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi korporacjami (np.: T-Mobile Polska S.A., Orange Polska S.A.) jak również mniejszymi firmami także rodzinnymi.

Duża ilość przepracowanych godzin na sali szkoleniowej i szkoleniach on-line (łącznie ponad 2800 godzin tylko w ostatnich trzech latach) oraz na treningach praktycznych owocuje tym, że jako trener, każdorazowo jest przygotowany do modyfikacji szkolenia w taki sposób, aby było ono skuteczne i niosło za sobą rozwój uczestników w zakładanym obszarze.